asterisk telesekreter

Sizi,şirketinizi arayan ama ulaşamayan müşterileriniz için asteriskte voicemail application ile size mesaj bırakmalarını sağlayabiliriniz. Bunun için ilk önce voicemail ayarlarını configure edeceğiz. vi voicemail.conf dosyasına gidiyoruz ve aşağıdaki ekran karşımıza geliyor, burada voicemail ile ilgili ayarları yapabilrsiniz. Hangi dosya türünde formatlara izin verdiğiniz veya max silence= 10 demiş mesela burada, 10 saniye sessilizk olursa otomatik kapat görüşmeyi manasında. Bu şekilde çeşitli ayarlar var. Biz şimdi kendi testimiz için 2 tane extension “default” context’inin altında oluşturuyoruz aşağıdaki resimdeki gibi. 100,200 extension ismi, 1234 pin kodu(voicemaile girerken kullanacağız), daha sonra james mathias… Read More

Her bir şirketin,ofisin business hour dediğiniz çalışma saatleri vardır. Bu saatler dışında size arayan müşterilerinize çalışma saatleri dışında olduğunuzu bildirmek isteyebilir veya sekretere yönlendirerek mesaj bırakmaları isteyebilirsiniz. Bu size ve şirketinize profestonel bir görünüm katarken aynı zamanda potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı kolaylaştırır. Asterisk zaman koşullarıyla bunu asteriskte nasıl yaparız onu küçük bir örnekle açıklayacağız. 991123123 arandığında GotoIfTime application kullanarak diyor ki; eğer pazartesi cuma günleri saat 8-17 saatleri arasında bir çağrı gelirse bunu extension 100 numaralı telefona gönder. Eğer bu saatler içinde değilse playback application ile playbacke gönder. (tt-monkeys burada ses… Read More